Что делать, если на компьютере пропал звук?
Причин, по которым может отсутствовать звук на компьютере, существует несколько. Но, прежде чем нести свою машину в сервисный центр, можно попытаться самостоятельно исправить проблему. Тем более что во многих случаях решение не является сложным, и вам вполне под силу ликвидировать неисправность.
Для начала нужно проверить, что соединение звукового устройства с компьютером правильное, и подключено ли оно вообще. Может быть, просто выскочил штекер или вы сами забыли его подключить. Ведь вы до этого могли использовать колонки где-то еще. Если здесь все в порядке, то убедитесь – пропал звук на компьютере, а не сломались наушники или колонки. Просто подключите другое оборудование. С этим проблем быть не должно, так как стандартный звуковой разъем 3,5 теперь применяется даже в телефонах. Так что подойдут наушники от вашего мобильника.
Определились, подключено все правильно, а другое оборудование тоже не работает. Значит проблема в ПК, теперь необходимо проверить настройки и работоспособность драйвера. Допустим, на компьютере стоит Win XP, то через «Пуск» перейдите «Панель управления», где выберите «Звуки и аудиоустройства». Сначала обратите внимание, где указано «Громкость». В районе отметки «Отключить звук» галочки быть не должно. Если стоит, то снимите. Ползунок «Громкость микшера» переведите до конца вправо. Если же все настройки недоступны и не определены аудиоустройства, на лицо все признаки слетевшего драйвера или поломки звуковой карты. Теперь переключитесь где указано «Аудио». В пунктах «Воспроизведение звука», а так же «Запись звука» по умолчанию определяется имеющаяся звуковая карта.
Когда таких параметров нет, то можете смело приступать к переустановке драйвера звука. Неудачная попытка переустановки драйвера будет свидетельствовать в пользу того, что звуковая карта сгорела, следовательно, потребуется замена последней.
Теперь разберем ситуацию, когда пропал звук на компьютере, где установлена ось Win 7. Для начала проверьте драйвер. Для чего заходим через «Пуск» в «Компьютер» и вверху щелкните «Свойства системы». Слева клик по пункту «Диспетчер устройств» (сюда можно попасть и через панель управления, без разницы). Если в открывшемся окошке нет звуковых устройств, но есть желтый значок в других устройствах, то переустановите звуковой драйвер. Как в только что рассмотренном случае с Win XP, неудача приводит к замене карты.
Допустим, с драйвером все в порядке. Значит, нужно проверить правильное определение звуковых устройств. Для чего справа в панели задач по индикатору «Динамики» кликните левой кнопкой и убедитесь, что ползунок вверху, звук не отключен полностью. Убедились, все включено. Теперь поэтому же значку щелкните правой кнопкой, выберите «Устройства воспроизведения». Здесь возле обозначения с надписью «Динамики» стоит галочка в кружке зеленого цвета. В случаях, когда пропал звук на компьютере, то какое-то иное цифровое аудиоустройство в этом окошке может стоять по умолчанию (причем, если проигрывается аудиофайл, то звуковая шкала будет показывать, что устройство работает), может не отображаться вообще ничего. В этом случае по пустому полю окна щелкните правой кнопкой мышки и во всплывшем меню поставьте галочки в обоих пунктах «Показать отключенные устройства», «Показать отсоединённые устройства».
Теперь должно появиться все звуковое оборудование, которое на данный момент подключено к компьютеру. Пока что оно будет отображаться серым цветом с черной стрелочкой вместо зеленого значка. Для перевода нужного устройства в боевое положение, нужно кликнуть по нему правой кнопкой мышки и отметить «Включить». Таким образом, нужно подключить все видимое оборудование.
Бывают случаи (правда, редко), когда все ранее рассмотренные параметры подключения отображаются правильно. В этом случае, скорее всего не корректно работает драйвер. Он установлен, но по каким-то причинам (скорее всего после установки программного обеспечения) перестал правильно работать. При таких симптомах неполадки попробуйте в диспетчере устройств удалить все звуковые устройства, которые отображаются в системе. И перезагрузите компьютер. После повторного включения, благодаря технологии Plug and Play, Win 7 обновит необходимые драйвера.
Узнать о том, почему пропадает звук на Windows 10, Вы можете в одной из наших следующих статей.
